nowpk FAQ

না। nowpk-এর নিয়ম অনুযায়ী প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই মোবাইল নম্বর, ইমেইল বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরির চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। যদি আপনার পুরনো অ্যাকাউন্টে সমস্যা হয়, নতুন অ্যাকাউন্ট না খুলে সরাসরি সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

OTP না পেলে প্রথমে নিশ্চিত করুন যে মোবাইল নম্বরটি সঠিক দিয়েছেন এবং নেটওয়ার্ক সংযোগ ঠিক আছে। এরপর "পুনরায় OTP পাঠান" বাটনে ক্লিক করুন — সাধারণত ৬০ সেকেন্ড পর এই অপশন সক্রিয় হয়। তারপরও না পেলে ইমেইলে OTP পাঠানোর অপশন ব্যবহার করুন। সমস্যা অব্যাহত থাকলে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।

bKash দিয়ে জমা করতে এই ধাপগুলো অনুসরণ করুন:

১. nowpk অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং "ডিপোজিট" বিভাগে যান।
২. পেমেন্ট পদ্ধতি হিসেবে bKash নির্বাচন করুন।
৩. পর্দায় প্রদর্শিত nowpk-এর bKash নম্বরে আপনার bKash অ্যাপ থেকে Send Money করুন।
৪. ট্রানজেকশন সম্পন্ন হলে bKash-এর দেওয়া ট্রানজেকশন আইডি (TrxID) nowpk ফর্মে জমা দিন।
৫. সাধারণত ৫ থেকে ১৫ মিনিটের মধ্যে আপনার nowpk ব্যালেন্সে টাকা যোগ হয়ে যাবে।

সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳২০০।

হ্যাঁ, nowpk থেকে Nagad ও Rocket-এ সহজেই উত্তোলন করা যায়। উত্তোলনের জন্য:

১. "উত্তোলন" বিভাগে গিয়ে Nagad বা Rocket নির্বাচন করুন।
২. উত্তোলনের পরিমাণ ও আপনার মোবাইল নম্বর দিন।
৩. অনুরোধ জমা দিন — যাচাই সম্পন্ন অ্যাকাউন্টে সাধারণত ১ থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে টাকা পৌঁছায়।

উত্তোলনের আগে নিশ্চিত করুন যে আপনার অ্যাকাউন্ট KYC যাচাই সম্পন্ন হয়েছে। যাচাই ছাড়া উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হয় না।

nowpk-এ সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳২০০ (দুইশত টাকা)। সর্বোচ্চ ডিপোজিটের সীমা পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে। bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে সহজেই জমা করা যায়। Visa ও Mastercard কার্ডেও ডিপোজিট সমর্থিত। বিস্তারিত সীমার জন্য ডিপোজিট পাতায় দেখুন বা সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC) দুটি কারণে প্রয়োজন — আপনার নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং বয়স যাচাই করতে (১৮+)। যাচাই ছাড়া উত্তোলন করা যায় না।

যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় কাগজপত্র:
১. জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের উভয় পাশের স্পষ্ট ছবি।
২. একটি সাম্প্রতিক সেলফি (হাতে পরিচয়পত্র ধরে)।
৩. ঠিকানা প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট — ৩ মাসের মধ্যে)।

সাধারণত ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন হয়। যাচাই সম্পন্ন হলে ইমেইলে জানানো হবে।

সাধারণত ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন হয়। তবে ব্যস্ত সময়ে সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টা লাগতে পারে। দ্রুত যাচাইয়ের জন্য নিশ্চিত করুন যে আপলোড করা ছবিগুলো স্পষ্ট, ঝাপসা নয় এবং সব তথ্য পাঠযোগ্য। অস্পষ্ট ছবি জমা দিলে পুনরায় আপলোড করতে বলা হবে, যা প্রক্রিয়া দীর্ঘ করতে পারে।

nowpk-এ নতুন অ্যাকাউন্ট খুলে প্রথমবার ডিপোজিট করলে স্বাগত বোনাস পাওয়া যায়। বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার অ্যাকাউন্টে যোগ হয় — আলাদা কোনো কোড দেওয়ার প্রয়োজন নেই।

তবে বোনাস ব্যবহারের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। অর্থাৎ বোনাসের নির্দিষ্ট গুণিতক পরিমাণ বাজি ধরতে হবে উত্তোলনের আগে। বিস্তারিত শর্ত প্রমোশন পাতায় দেখুন।

না, বোনাস সরাসরি উত্তোলন করা যায় না। বোনাস থেকে জেতা অর্থ উত্তোলন করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, যদি ওয়েজারিং ৩০x হয় এবং আপনি ৳১,০০০ বোনাস পান, তাহলে উত্তোলনের আগে মোট ৳৩০,০০০ বাজি ধরতে হবে। বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৩০ দিন।

হ্যাঁ, nowpk সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি, যা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক লেনদেন সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রাখে। আমাদের সার্ভার নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মধ্য দিয়ে যায়।

আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে লগইন পাতায় "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" লিংকে ক্লিক করুন। এরপর আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বর দিন। একটি OTP পাঠানো হবে — সেটি দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন।

নিরাপত্তার জন্য পাসওয়ার্ডে বড় হাতের অক্ষর, ছোট হাতের অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্ন ব্যবহার করুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

nowpk-এ ক্রিকেট বেটিংয়ে পাওয়া যায়:

• বাংলাদেশ প্রিমিয়ার লিগ (BPL)
• ইন্ডিয়ান প্রিমিয়ার লিগ (IPL)
• ICC T20 বিশ্বকাপ ও ODI বিশ্বকাপ
• বাংলাদেশ টাইগার্সের সকল আন্তর্জাতিক ম্যাচ
• টেস্ট সিরিজ ও দ্বিপাক্ষিক সিরিজ

লাইভ বেটিং সুবিধায ় ম্যাচ চলাকালীন রিয়েল-টাইমে বাজি ধরতে পারবেন। বিস্তারিত জানতে ক্রিকেট পাতা দেখুন।

হ্যাঁ, nowpk-এর অনেক স্লট গেমে ডেমো মোড রয়েছে যেখানে বিনামূল্যে খেলে গেমটি বোঝা যায়। তবে ডেমো মোডে জেতা অর্থ উত্তোলন করা যায় না। আসল অর্থ জেতার জন্য অ্যাকাউন্টে লগইন করে রিয়েল মানি মোডে খেলতে হবে।

Pragmatic Play, Spribe, NetEnt ও Microgaming-এর শত শত স্লট গেম nowpk-এ পাওয়া যায়। বিস্তারিত জানতে স্লটস পাতা দেখুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে [email protected]-এ "অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ" বিষয়ে ইমেইল করুন। আমাদের দল ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করবে।

যদি গেমিং সমস্যার কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে সেলফ-এক্সক্লুশন বিকল্পটি বিবেচনা করুন। এটি ৬ মাস থেকে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখার সুবিধা দেয়। বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।